Producto: shore experience hub para vender mejor las escalas
Una plataforma digital de experiencia en puerto pensada para navieras: mejora la planificación del pasajero, impulsa la venta de excursiones, reduce dudas operativas y abre nuevas oportunidades de ingresos en cada escala.
Una guía comercial y operativa para cada escala del crucero
No es una guía turística genérica. Es un producto digital para que la naviera ayude al pasajero a decidir qué hacer en puerto, comprar excursiones, reservar experiencias y regresar al barco sin fricción.
Qué vería el pasajero dentro del producto
Cada escala se presenta con información clara, opciones de compra y rutas realistas según tiempo disponible, movilidad y perfil del pasajero.
Escala explicada en 60 segundos
Información útil antes de bajar: tiempo en puerto, distancia al centro, nivel de dificultad, opciones oficiales y recomendaciones seguras.
Excursiones recomendadas por perfil
Opciones familiares, premium, gastronómicas, culturales o de baja exigencia física, presentadas de forma más visual y fácil de comprar.
Audioguías para pasajeros que exploran solos
Contenido narrado y mapas para quienes no compran excursión, manteniendo a la naviera presente en la experiencia del pasajero.
Un sistema para activar cada escala, no una página aislada
El contenido se activa en los momentos donde el pasajero toma decisiones: cuando revisa el itinerario, antes de llegar al puerto, la noche anterior y al desembarcar.
Email antes del viaje
La naviera envía una vista previa de las mejores escalas con excursiones destacadas, audioguías y experiencias recomendadas.
Hub dentro de la app del crucero
Cada puerto tiene una ficha visual con qué hacer, qué comprar, qué evitar y cómo regresar a tiempo.
QR en cabina o newsletter de a bordo
El pasajero escanea un QR y accede a la guía de la escala siguiente, con opciones de reserva y recomendaciones.
Uso durante el desembarque
Indicaciones simples: punto de salida, rutas, tiempos, teléfono de asistencia, transporte y regreso al barco.
Mapa operativo de escala
No solo muestra lugares: conecta terminal, excursiones, rutas libres y regreso seguro al barco.
El pasajero puede abrir la ruta exacta, ver tiempos de traslado y saber cuánto margen necesita para volver antes del cierre de embarque.
Productos que la naviera puede vender mejor
El hub ayuda a presentar la oferta de forma más clara y a vender antes de que el pasajero improvise por su cuenta en puerto.
Excursiones oficiales
Mejor presentación visual por perfil: familias, parejas, senior, premium, aventura, cultura o gastronomía.
Experiencias premium en puerto
Tours privados, restaurantes, beach clubs, catas, visitas exclusivas o traslados privados gestionados por partners de la naviera.
Audioguías de pago o incluidas
Opción para pasajeros que no compran excursión, generando valor y manteniendo la experiencia dentro del ecosistema de la naviera.
Paquetes por escala
Combinaciones como traslado + ruta gastronómica, audioguía + entrada, o excursión corta + experiencia local.
Cómo se vería en la experiencia del pasajero
La naviera puede integrar el producto en su app, emails, pantallas de cabina, folletos con QR o newsletter diaria de a bordo.
Your shore day, planned
Choose your experience before disembarkation.
También ayuda al equipo a bordo
El producto no solo vende. También reduce preguntas repetidas y mejora la información operativa para pasajeros.
Menos dudas en recepción
Información clara sobre salida, tiempos, rutas y regreso al barco.
Mejor distribución de excursiones
Los pasajeros entienden mejor qué opción se adapta a su perfil.
Más control de la experiencia
Incluso quien explora por libre sigue usando contenido creado dentro del ecosistema de la naviera.
Compdest diseñaría el sistema completo por puerto y por ruta
La naviera aporta puertos, horarios, excursiones oficiales, partners y objetivos comerciales. Compdest diseña la estructura, contenidos, mapas, audioguías, emails, pantallas, fichas de experiencia y mensajes de venta.
Entregables reales
- Shore experience hub por puerto.
- Fichas de excursiones y experiencias.
- Rutas seguras con tiempos de regreso.
- Audioguías y contenido autoguiado.
- Emails pre escala y mensajes a bordo.
- Materiales para app, QR y pantallas.